12月23日，由中物研協、克爾瑞物管、上海易居房地產研究院聯合舉辦的“2021美好生活服務創新峰會”在上海虹橋希爾頓酒店舉行，會上公布2021物業管理卓越標桿項目巡禮研究成果及2021物業先鋒人物評選結果。天健城市服務公司在管深圳市蓮花街道城市管家項目（又稱物業城市項目）榮獲“2021物業管理卓越標桿項目”稱號，公司副總經理任小東榮獲“2021物業先鋒人物”稱號。

　　開展“2021物業管理卓越標桿項目巡禮”研究工作，旨在汲取優秀項目先進經驗，擴大優秀企業行業影響，鼓勵更多物業服務企業夯實業務基礎、聚焦服務本質、回歸行業初心。本次研究從創新引領性、實施推廣度、管理成熟度、關鍵領域突破度、輻射帶動性等五大維度，通過項目甄選、踏勘調研、企業交流、專家交流等四項環節，探尋標桿項目核心經驗，推選優秀管理項目案例，涵蓋城市服務在內的八大業態類型，形成本次研究成果。

　　2021年1月，天健城市服務公司成為蓮花街道物業城市改革試點城市運營商，探索城市治理新模式。蓮花街道物業城市項目約9.6平方公里，12個社區約28.7萬人，天健城市服務入駐后，為街道提供環衛保潔、市容巡查、小散工程和零星工程巡查、市政綠化監管和三無小區接管等方面的服務，以“繡花功夫”改善城市環境治理，從環衛、秩序、交通等各方面提高居民生活舒適感、幸福感和獲得感。
　　基于蓮花街道物業城市項目的成功實踐，10月22日，公司簽約蓮花街道城中村3+物業合作項目，為城中村引進天健品牌、管理體系和專業管理團隊，改善城中村人居環境，推進街道物業管理全覆蓋。
　　天健物業城市管理團隊采取持續優化和網格化管理模式，在每個細分片區分配兩名城市管家，開啟高頻次巡邏，對違規占道經營、機動車亂停放、沿街晾曬和垃圾漫溢等行為及時預警和制止，實現城市治理的精準高效。為提高管理效率，物業城市項目引進數字化管理，為城市管家配備了AI自動攝像設備，結合智慧物業城市平臺，實現實時跟蹤定位、高效傳圖和大數據統計分析，賦能提升城市品質。
　　物業城市試點工作開展后，蓮花街道的市容市貌有了巨大轉變，居民生活幸福感和滿意度明顯提升。
　　所獲榮譽是對天健城市服務公司在城市空間服務領域實力的肯定，今后天健城市服務公司將積極探索物業城市精細化、集約化、智慧化管理新路徑，破解城市治理難題，實實在在改善民生福祉、為市民謀幸福，助力福田區加快打造“首善之區”和物業城市示范區。