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          做好情緒管理,提升服務效率——公司組織開展員工情緒管理培訓

          時間:2021-12-13點擊量:

            從事物業服務,需要具備一定的抗壓能力和良好的心態,才能為業主帶來更好的服務體驗。在日常服務中,如何正確看待因業主投訴帶來的情緒反應?如何面對工作壓力,培養積極健康的心態?12月7日,為加強員工認知,提升情緒管理能力,天健城市服務公司聯合福田區衛生健康局、區人力資源局、區計劃生育協會在魯班大廈負一樓組織開展情緒管理培訓,在深員工約30余人參加。


            本次培訓邀請福田區衛生健康局精神科副主任醫師、中級心理治療師李麗紅老師進行授課。李老師分別從健康的概念、情緒和健康、情緒管理等方面為大家深入淺出地講解緩解壓力的重要性,用理論知識結合生動的案例,為大家提供了面對壓力時如何處理焦慮和調節情緒的實用方法和建議。大家認真學習如何有效處理工作產生的不良情緒、如何變被動為主動、如何在逆境中保持樂觀積極向上的心態等。有員工反饋培訓效果立竿見影,既能幫助員工有效解決工作生活和家庭的困境,也有利于提高工作積極性和效率,使工作幸福感大大提升。


            天健城市服務公司在注重提升服務品質、員工業務水平同時,始終關心員工的身心健康,把“以人為本”的理念貫徹在企業經營過程中。本次情緒管理培訓,正是公司把關愛員工落實在實際行動上的體現,有助于激發員工干事創業的激情與活力,營造輕松舒適的工作氛圍。員工們表示,即使工作生活中充滿著各種壓力,但是今后會更加重視自身的心理健康,調整心態、克服負面情緒,以更健康的精神面貌投入日常服務工作中,為打造有溫度的社區、城市發揮自身力量。

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