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          那些為業主做過的事,相信業主都還記得—記天健現代城工程部

          時間:2013-11-04點擊量:

            作為加入天健現代城工程部半年多的一個“新兵蛋子”,在主管和同事們的幫助下,從最初的陌生到熟悉,從會的不多到能夠獨立值班,勝任工作,從中體會到物業服務工作的繁雜與不易,以及為業主服務中心收獲的種種樂趣,回味種種,只能用一句歌詞形容:工程部,想說愛你不容易。

            作為工程部的主管,尹工,一個來自湖南常德的年近四十的漢子,在我的印象中,總是有別于有事下個指示,沒事坐在辦公室的一些小區工程部領導。記得那次1棟C單元3樓污水管堵,已嚴重影響到3樓住戶的日常生活,在確定了是主管道由于油污堵塞后,尹工和大家商量出開始用疏通機疏通,再用消防高壓水沖的疏通辦法,在預約了306的業主后,便帶上工具來到現場。當打開了主管道的檢查口,一股惡臭撲來,令在場所有的工作人員皺起了眉頭,尹工二話不說,在電源接通,疏通機開始工作,便開始給管道疏通起來,當疏通管一節節向下面走去,黑色的污水從管口陣陣溢出,離管中三、四米遠的我被惡臭熏得干嘔起來,尹工卻在離管口不到1米開外的管口忍著惡臭,用力提拉疏通管,忙著疏通起來。不一會兒,已看到尹工身上滿是汗水,手上、褲腳上已被黑色的污垢弄得臟兮兮一片,而這次疏通就整整持續了半個小時,半個小時對于一個普通人來說也只不過是日常生活的一個片斷,而在一個滿是惡臭的管口,滿是污水的環境中工作,我確信,這實實在在是一種煎熬。也許你會說,他是主管,這只不過是他的職責,可是作為一個可以像其他小區主管一樣吹著空調坐在辦公室完全可以要求下屬去做的情況下,他選擇了迎著困難,勇于面對,這就不是一個普通主管做的了,在天健現代城上周結束的中秋花話會的發言中,他說的,在物業崗位上只要還工作一天,都要盡職盡力做好工作,而我相信,他說到了,也完完全全做到了,而我深深慶幸我有這樣一位認真負責的領導。

            老潭做為工程部年齡最大,有十幾年工齡的老員工,給業主和同事的印象是一副整天樂呵呵的樣子。那次去業主家疏通馬桶,在工具使不上勁的情況下,用手掏通了業主家馬桶。事后得到了業主大大的稱贊和表揚。陳明,比我小卻對小區設施的熟悉,每次大家工作有困難向他提出請求,他總是很樂意為大家解決。其他的還有老皮、陶工、小高、老陳,作為工程部的成員,都為小區的業主們在日常的維修需求中奉獻了自己的汗水。在天健現代城迎評深圳市優秀住宅小區的過程中,整個工程部和其他部門,通力協作,最終為通過市優做出了自己應盡的貢獻,得到了業主們的好評。

            你說起小區中的每一戶,戶外的公共綠地花開滿樹,工作的繁雜算不算一種辛苦,那業主的需求是不是得到了滿足,一顆螺絲,一個燈泡,加構起來的工程部,是你、是我、是大家用汗水構造起來的小小固土,努力的奉獻,辛苦的付出,其實,只是為了一個目標的實現,一個心愿的滿足,那就是,日子過得更美好,生活過得更幸福。

          現代城:吳民

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